Airbnb cambia las reglas para anfitriones: lo que debes saber antes del 20 de noviembre de 2026
Publicado 22 octubre 2026 · Fuente: Airbnb Community Center (20 oct. 2026)
¿Qué cambió exactamente?
Airbnb reorganizó y simplificó las reglas de la casa en 7 categorías estándar, todas en un solo lugar dentro del editor de listados. Las instrucciones de checkout que antes aparecían en una pestaña separada ahora están integradas en el mismo sitio.
Las 7 reglas estándar que puedes configurar
Lo más importante: qué puedes y qué NO puedes pedir
Aquí viene el cambio más relevante. Airbnb ahora tiene una política de solicitudes razonables: los anfitriones pueden hacer pedidos adicionales a los huéspedes, pero esas solicitudes deben ser razonables. Si no lo son, el listado será marcado con una alerta visible.
| Tema | ✅ Sí puedes pedir | ❌ No puedes pedir |
|---|---|---|
| Vajilla | Dejar los platos usados en el fregadero | Lavar y guardar los platos |
| Ropa de cama | Juntar las toallas usadas | Quitar las sábanas de la cama o poner una lavadora |
| Basura | Separar basura y reciclaje en cubos interiores | Sacar la basura fuera de la propiedad |
| Servicios | Apagar el aire acondicionado al salir | Evitar usar el aire acondicionado u otros servicios incluidos |
Airbnb puede hacer excepciones según el contexto. Por ejemplo, puede ser razonable pedir que los huéspedes guarden la basura en un contenedor a prueba de osos en zonas con fauna salvaje, o limitar el tiempo en la ducha por restricciones de agua.
¿Qué pasa si no cumples la nueva política?
Si tu listado tiene solicitudes que no cumplen la nueva política, Airbnb las marcará en el editor para que las corrijas. Si no las corriges antes del 20 de noviembre, los huéspedes verán una alerta en tu listado, como "incluye solicitudes de limpieza", lo que puede afectar negativamente tus reservas.
¿Y los contratos con huéspedes?
Bajo la nueva política, los contratos solo están permitidos en casos justificados: requisitos legales, normas de comunidad de propietarios, alquileres mensuales, listados Airbnb Luxe o cobertura de amenidades opcionales como carritos de golf. Si tu contrato es válido, deberás subirlo en la sección Contratos del editor. Airbnb no está obligado a hacer cumplir ni a exigir que los huéspedes lo firmen.
¿Cómo afecta esto a los viajeros?
Si eres viajero (no anfitrión), también hay novedades para ti:
- Las reglas de la casa ahora aparecen de forma más visible en el listado antes de que reserves.
- También las verás en tu pestaña de Viajes y en los recordatorios de reserva que Airbnb te envía.
- Si un anfitrión tiene reglas que no cumplen la política, verás una alerta en su listado.
- Como huésped, estás obligado a seguir las reglas de la casa — pero no estás obligado a hacer tareas que corresponden a la limpieza profesional.
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¿Cuándo entran en vigor las nuevas reglas de Airbnb?
La nueva política de reglas de la casa de Airbnb entra en vigor el 20 de noviembre de 2026. Los anfitriones deben revisar y actualizar sus listados antes de esa fecha para evitar alertas visibles para los huéspedes.
¿Puede un anfitrión de Airbnb pedirme que limpie o haga tareas del hogar?
No completamente. La nueva política de Airbnb establece que los anfitriones no pueden pedirte que hagas tareas que corresponden a la limpieza profesional: lavar y guardar platos, quitar las sábanas, poner una lavadora o sacar la basura fuera de la propiedad. Sí pueden pedirte detalles sencillos como dejar los platos en el fregadero, juntar las toallas o separar la basura en cubos interiores.
¿Qué significa la alerta "incluye solicitudes de limpieza" en un listado de Airbnb?
Significa que ese anfitrión tiene solicitudes en su listado que no cumplen la nueva política de Airbnb y que no han sido corregidas. Airbnb muestra esta alerta para que los huéspedes sepan que se les podría pedir tareas que están fuera de lo que la plataforma considera razonable.
¿Puede un anfitrión de Airbnb pedirme que firme un contrato?
Solo en casos específicos: si hay requisitos legales, normas de comunidad de propietarios, contratos de alquiler mensual, listados Airbnb Luxe o amenidades opcionales como vehículos de golf. Airbnb no está obligado a hacer cumplir esos contratos ni a exigir que los huéspedes los firmen.
¿Qué pasa si un huésped no cumple las reglas de la casa en Airbnb?
El anfitrión puede contactar a Airbnb para solicitar ayuda. También puede cancelar la reserva sin penalizaciones si el huésped rompe una regla durante la estancia o indica antes del check-in que no la va a cumplir. Los huéspedes que violen las políticas pueden ser suspendidos o eliminados de Airbnb.
Fuente: Airbnb · Comunicado oficial publicado el 20 de octubre de 2026 en el Airbnb Community Center. La información puede haber cambiado desde su publicación — consulta siempre la política oficial de Airbnb para los datos más actualizados.